預訂
收銀機預訂
員工權(quán)限配置:進入本系統(tǒng)-員工管理-員工信息-業(yè)務權(quán)限,在預訂權(quán)限中勾選“預訂”
員工若想作為代訂人,需配置收銀機代訂權(quán)限:進入本系統(tǒng)-員工管理-員工信息-業(yè)務權(quán)限,在預訂權(quán)限中勾選“收銀機代訂”
若勾選短信通知客戶,還需進入本系統(tǒng)-營銷管理-消息開關(guān),開啟代客預訂(營銷員代客預訂)
本系統(tǒng)預訂
員工權(quán)限配置:進入本系統(tǒng)-員工管理-員工信息-模塊權(quán)限,在本系統(tǒng)模塊權(quán)限中勾選“實時卡臺全見”或“實時卡臺“;進入本系統(tǒng)-員工管理-員工信息-業(yè)務權(quán)限,在預訂權(quán)限中勾選“掌柜代訂”
本系統(tǒng)小程序預訂
配置預訂方案:
【操作步驟如下】
入口一:本系統(tǒng)->管理->包廂管理->包廂價格:新贈方案
入口二:本系統(tǒng)->管理->線上經(jīng)營->預訂方案:價格方案管理
買斷方案預訂配置:
買鐘方案預訂配置:
接著設置房源數(shù):
【操作步驟如下】
預訂方案模式:本系統(tǒng)->管理->線上經(jīng)營->預訂方案
1.簡易模式:根據(jù)預訂時段限制價格方案的投放數(shù),方便房源統(tǒng)計
2.專家模式:根據(jù)價格方案配置全天的投放數(shù),充分利用碎片時間
以簡易模式為例,進入預訂方案,選擇簡易模式:
選擇預訂時段:
點編輯,進入設置可預訂數(shù)和可預訂包廂
點價格方案管理,設置該時段投放數(shù)
查看實時房源:
本系統(tǒng)小程序查看預訂效果:
預訂開臺
收銀機預訂開臺
客戶預訂之后,若客戶到了現(xiàn)場應該使用預訂開臺,不能使用開臺,否則預訂單一直存在
本系統(tǒng)小程序預訂開臺
客戶預訂成功后可提前開臺
編輯預訂
可對已預訂卡臺進行預訂修改,若有勾選短信通知客戶,會再重新通知客戶預訂信息
取消預訂
若過了預抵時間,或者客戶爽約,客戶臨時有事需要取消,可按以下步驟操作
收銀機取消預訂
【操作步驟如下】
入口一:選擇卡臺,點擊取消預訂
入口二:點擊卡臺訂單,預訂,點擊撤銷
如果是線上預訂訂單,需要操作撤銷退款,員工還需要配置“預訂退款”權(quán)限(進入本系統(tǒng)-員工管理-員工信息-業(yè)務權(quán)限,在預訂權(quán)限中勾選“預訂退款”)
本系統(tǒng)小程序取消預訂
登錄本管理系統(tǒng),進入財務對賬,可查看“預訂報表”,進入提成統(tǒng)計,可查看“代訂提成”、“提成統(tǒng)計明細”等,核對預訂數(shù)據(jù)