在開設酒吧時,除了要考慮客戶滿意度外,還需要重視酒吧的管理。有些酒吧能夠長時間保持客流不斷,這肯定是因為管理得當。隨著技術(shù)的進步,酒吧管理軟件應運而生,幫助我們在新時代更好地管理店鋪和員工,以及進行優(yōu)秀的運營。然而,如何選擇一款適合的酒吧管理系統(tǒng)呢?以下是需要包含的功能:
系統(tǒng)穩(wěn)定操作簡單
酒吧是一個人流量較大的娛樂場所,因此在使用酒吧管理軟件時,必須確保系統(tǒng)穩(wěn)定,不會出現(xiàn)崩潰或卡紙等問題。無論是員工、管理層、財務人員還是酒吧老板,都希望能夠輕松上手、易于操作,以便快速高效地使用,成為助力而非負擔。
智能酒吧服務
酒吧的智能服務主要體現(xiàn)在繁忙時段的掃碼訂購服務、掃碼呼叫服務等,避免讓客人長時間等待。實際上,許多客人并不習慣讓侍者服務。這時可以使用掃描碼電話卡滿足他們在需要時呼叫侍者的請求。例如,客無憂酒吧管理系統(tǒng)就可以實現(xiàn)掃碼點單、智能呼叫、云喇叭、智能存酒等功能。
酒吧庫存管理
酒吧庫存管理是整個店中最重要的部分。每天的盤點庫存、每周的訂貨等都是關鍵的管理環(huán)節(jié)。尤其是在大型酒吧,員工眾多,容易出現(xiàn)拿客人酒不報回的情況,或者人工盤點中出現(xiàn)疏忽等問題。因此,在選擇酒吧管理系統(tǒng)時,務必要選擇能夠智能盤點、實時記錄庫存的系統(tǒng),以節(jié)省人力成本。
酒吧會員功能
酒吧的營銷功能繁多,但核心都圍繞著會員。有時會涉及會員充值、滿減折扣等營銷活動。因此,會員管理對于酒吧至關重要。優(yōu)質(zhì)的酒吧管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)支付即會員、關注即會員等功能,更好地助力酒吧進行會員營銷。
多端操作
酒吧的多端操作主要包括服務員使用的移動終端(如手機、平板電腦等)、收銀員和財務使用的計算機終端以及老板和管理人員的手機管理終端。這些終端可以實時查看營業(yè)收入和庫存等數(shù)據(jù),方便管理運營信息,如報表和財務報表。即使他們不在店鋪中也能輕松掌握情況。